ZÁRUČNÉ PODMIENKY
Záručná doba začína plynúť zásadne dňom prevzatia tovaru, služby, diela objednávateľom.
Záručná doba je:
-
u nového tovaru 24 mesiacov, ak neustanovuje osobitný právny predpis lehotu dlhšiu;
-
u zánovného tovaru 12 mesiacov (zánovným tovarom sa rozumie používaný tovar, ktorý následne prešiel kontrolou našich odborne spôsobilých zamestnancov a ktorý je takto označený);
-
u tovaru použitého 6 mesiacov (použitým tovarom sa rozumie takto označený tovar, ktorý je použitý či opravovaný bez vady, pričom kompletnosť balenia nebráni plnému užívaniu výrobku).
-
u služby, diela 24 mesiacov, ak neustanovuje osobitný právny predpis lehotu dlhšiu;
-
u periodických prehliadok dráhových vozidiel 24 hod. od vykonania prehliadky;
Záručná doba sa ďalej predlžuje o dobu, po ktorú bol tovar v reklamácii. Práva zo zodpovednosti za chyby tovaru, pre ktoré platí záručná doba, zaniknú, ak neboli uplatnené v záručnej dobe. Keď je kupujúcim spotrebiteľ, v rámci zákonnej záručnej lehoty sa reklamácie riadia zákonom č. 40/1964 Z. z., Občiansky zákonník a zákonom č. 250/2007 Z. z., o ochrane spotrebiteľa, obidva zákony v platnom a účinnom znení, s prihliadnutím k spresneniam v Reklamačnom poriadku.
Výluky zo záruky:
Záruka sa nevzťahuje na poškodenia vzniknuté (v prípade, že takáto činnosť nie je činnosťou obvyklou):
-
mechanickým poškodením tovaru,
-
elektrickým prepätím (viditeľne spálené súčiastky alebo plošné spoje) s výnimkou bežných odchýlok,
-
používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia, ktoré je priamo poskytovateľom alebo výrobcom určené,
-
neodbornou inštaláciou, zaobchádzaním, obsluhou, alebo zanedbaním starostlivosti,
-
tovar bol poškodený nadmerným zaťažovaním alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v návode na použitie alebo všeobecnými zásadami,
-
prevedením nekvalifikovaného zásahu neoprávnenou alebo neautorizovanou osobou (servisom) či zmenou parametrov,
-
tovar, ktorý bol upravovaný zákazníkom (nátery, ohýbanie atď.), ak vznikla chyba v dôsledku tejto úpravy,
-
tovar bol poškodený prírodnými živlami alebo vyššou mocou (živelná pohroma, požiar, mráz, vniknutie vody),
-
boli použité prevádzkové kvapaliny, mazivá, ktoré nespĺňajú kvalitatívne ukazovatele predpísané výrobcom,
-
použitím nesprávneho alebo neoriginálneho spotrebného materiálu, ani na prípadné škody v dôsledku toho vzniknuté, pokiaľ také použitie nie je obvyklé a pritom nebolo vylúčené v priloženom návode k použitiu.
Kontakt
Tel.: +421 0915 738 284
E-mail:
Adresa: Školská 470, 956 12 Preseľany