Záručné podmienky

ZÁRUČNÉ PODMIENKY

Záručná doba začína plynúť zásadne dňom prevzatia tovaru, služby, diela objednávateľom.

Záručná doba je:

u nového tovaru 24 mesiacov, ak neustanovuje osobitný právny predpis lehotu dlhšiu;
u zánovného tovaru 12 mesiacov (zánovným tovarom sa rozumie používaný tovar, ktorý následne prešiel kontrolou našich odborne spôsobilých zamestnancov a ktorý je takto označený);
u tovaru použitého 6 mesiacov (použitým tovarom sa rozumie takto označený tovar, ktorý je použitý či opravovaný bez vady, pričom kompletnosť balenia nebráni plnému užívaniu výrobku).
u služby, diela 24 mesiacov, ak neustanovuje osobitný právny predpis lehotu dlhšiu;
u periodických prehliadok dráhových vozidiel 24 hod. od vykonania prehliadky;

Záručná doba sa ďalej predlžuje o dobu, po ktorú bol tovar v reklamácii. Práva zo zodpovednosti za chyby tovaru, pre ktoré platí záručná doba, zaniknú, ak neboli uplatnené v záručnej dobe. Keď je kupujúcim spotrebiteľ, v rámci zákonnej záručnej lehoty sa reklamácie riadia zákonom č. 40/1964 Z. z., Občiansky zákonník a zákonom č. 250/2007 Z. z., o ochrane spotrebiteľa, obidva zákony v platnom a účinnom znení, s prihliadnutím k spresneniam v Reklamačnom poriadku.

Výluky zo záruky:

Záruka sa nevzťahuje na poškodenia vzniknuté (v prípade, že takáto činnosť nie je činnosťou obvyklou):

mechanickým poškodením tovaru,
elektrickým prepätím (viditeľne spálené súčiastky alebo plošné spoje) s výnimkou bežných odchýlok,
používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia, ktoré je priamo poskytovateľom alebo výrobcom určené,
neodbornou inštaláciou, zaobchádzaním, obsluhou, alebo zanedbaním starostlivosti,
tovar bol poškodený nadmerným zaťažovaním alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v návode na použitie alebo všeobecnými zásadami,
prevedením nekvalifikovaného zásahu neoprávnenou alebo neautorizovanou osobou (servisom) či zmenou parametrov,
tovar, ktorý bol upravovaný zákazníkom (nátery, ohýbanie atď.), ak vznikla chyba v dôsledku tejto úpravy,
tovar bol poškodený prírodnými živlami alebo vyššou mocou (živelná pohroma, požiar, mráz, vniknutie vody),
boli použité prevádzkové kvapaliny, mazivá, ktoré nespĺňajú kvalitatívne ukazovatele predpísané výrobcom,
použitím nesprávneho alebo neoriginálneho spotrebného materiálu, ani na prípadné škody v dôsledku toho vzniknuté, pokiaľ také použitie nie je obvyklé a pritom nebolo vylúčené v priloženom návode k použitiu.

Kontakt

Tel.: +421 0915 738 284

E-mail:

Adresa: Školská 470, 956 12 Preseľany

< Návrat